Der E-Mail-Agenten-Aktivitätsbericht enthält statistische E-Mail-Daten der für E-Mail aktivierten Agenten für einen Tag.
Folgende Diagramme sind verfügbar:
| Feld |
Beschreibung |
|---|---|
| Agentenname | Name des Agenten, an den die E-Mail-Nachrichten geroutet werden. |
| Anmeldedatum | Anmeldedatum des Agenten. |
| Agenten-ID | Benutzer-Anmelde-ID des Agenten. |
| Dauer - Anmeldung | Gesamtzeit des angemeldeten Agenten. Zusammenfassung – Summe der Datensätze in dieser Spalte. |
| Dauer - Nicht bereit | Gesamtzeit des Agenten im E-Mail-Status "Nicht bereit". Zusammenfassung – Summe der Datensätze in dieser Spalte. |
| Dauer - Bereit | Gesamtzeit des Agenten im E-Mail-Status "Bereit". Zusammenfassung – Summe der Datensätze in dieser Spalte. |
| Anzahl an E-Mails - Tatsächlich | Anzahl der E-Mail-Nachrichten an den Agenten. Zusammenfassung – Summe der Datensätze in dieser Spalte. |
| Anzahl an E-Mails - Erneut in Warteschlange gestellt | Anzahl der E-Mail-Nachrichten, die vom Agenten erneut in die Warteschlange gestellt werden. Datum und Uhrzeit der Wiedereinstellung in die Warteschlange bestimmen, ob die E-Mail-Nachricht in das Intervall fällt. Zusammenfassung – Summe der Datensätze in dieser Spalte. |
| Anzahl an E-Mails - Gesendet | Anzahl der E-Mail-Nachrichten, die vom Agenten beantwortet oder erneut in die Warteschlange eingestellt wurden. Datum und Uhrzeit des Versendens bestimmen, ob die E-Mail-Nachricht in das Intervall fällt. Zusammenfassung – Summe der Datensätze in dieser Spalte. |
| Anzahl an E-Mails - Verworfen | Anzahl der E-Mail-Nachrichten, die vom Agenten erneut in die Warteschlange gestellt werden. Datum und Uhrzeit bei verworfenen E-Mails bestimmen, ob die E-Mail-Nachricht in das Intervall fällt. Zusammenfassung – Summe der Datensätze in dieser Spalte. |
| Durchschn. am Platz | Gesamtzeit für die Bearbeitung von E-Mail-Kontakten / Anzahl beantworteter, weitergeleiteter, erneut in die Warteschlange eingestellter und verworfener E-Mails. |